Politica di rimborso
1. Ambito di applicazione del rimborso
Il rimborso si applica agli ordini che rispettano le condizioni di reso, cancellazione o non conformità del prodotto.Il processo di rimborso viene avviato solo dopo la verifica dello stato dell’ordine o della merce restituita.
2. Condizioni per il rimborso
Il rimborso può essere richiesto nei seguenti casi:
- Prodotto difettoso o con problemi di qualità
- Prodotto non conforme all’ordine effettuato
- Ordine cancellato prima della spedizione
- Reso approvato e merce ricevuta correttamente
3. Processo di rimborso
Una volta verificata l’idoneità, il rimborso verrà elaborato secondo lo stato dell’ordine.Ogni fase viene gestita in modo progressivo e notificata all’utente tramite i contatti forniti.
4. Metodo di rimborso
Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard).Non è possibile modificare il metodo di rimborso per motivi di sicurezza.
5. Tempi di elaborazione
I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario.
6. Ritardi nei rimborsi
Eventuali ritardi possono dipendere dai tempi di elaborazione delle banche o dai sistemi di pagamento.In caso di superamento dei tempi previsti, è possibile contattarci per assistenza.
7. Contatti
Indirizzo: 2519 DENTON VALLEY RD, BRISTOL, TN 37620, United States
Telefono: +1 (276) 791-7130
Posta elettronica: hello@zonorvial.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)