Termini di servizio
1. Introduzione e ambito di applicazione
Il presente documento regola l’utilizzo dei servizi disponibili sul nostro sito di vendita online di arredamento.Accedendo o utilizzando il sito, l’utente conferma di aver compreso e accettato le presenti condizioni.Le presenti regole definiscono il funzionamento generale dei servizi, i diritti dell’utente e le responsabilità delle parti.
2. Account utente e responsabilità del sito
L’utente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite durante l’utilizzo del servizio.Forniamo la piattaforma tecnica per la visualizzazione dei prodotti e la gestione degli ordini, garantendo il normale funzionamento del sito.Eventuali problemi derivanti da informazioni errate o uso improprio sono a carico dell’utente.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Tutti i prodotti, le disponibilità e i prezzi sono indicati sul sito e possono essere aggiornati in qualsiasi momento.In caso di variazioni o aggiornamenti, le informazioni visualizzate sul sito rappresentano la versione valida al momento dell’acquisto.
4. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono confermati solo dopo il completamento del pagamento.Sono accettati i principali metodi di pagamento tramite carta (Visa, MasterCard).Una volta confermato l’ordine, viene avviato il processo di gestione e preparazione.
5. Politica di spedizione
Dettagli completi disponibili qui: Politica di spedizione
Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente di 1-3 giorni lavorativi, mentre la consegna richiede circa 5-8 giorni lavorativi dopo la spedizione.I tempi possono variare in base alla logistica.
6. Politica di cancellazione ordine
Dettagli completi disponibili qui: Politica di cancellazione degli ordini
Gli ordini possono essere annullati prima dell’avvio della fase di elaborazione.Una volta iniziata la preparazione, la cancellazione potrebbe non essere più possibile.
7. Politica di reso e cambio
Dettagli completi disponibili qui: Politica di Reso e Cambio
Le richieste vengono generalmente elaborate entro 1-3 giorni lavorativi.Dopo l’approvazione, si procede con rimborso o sostituzione secondo le condizioni del prodotto.
8. Politica di rimborso
Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale (Visa, MasterCard).I tempi di elaborazione sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi, a seconda dell’istituto bancario.
In caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.
9. Controversie e normativa applicabile
Operiamo nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati personali, inclusa la conformità al GDPR.Eventuali controversie vengono gestite prioritariamente tramite comunicazione diretta.Ci riserviamo il diritto di aggiornare il presente documento in qualsiasi momento.
10. Privacy e protezione dei dati
I dati vengono trattati solo quando necessario per l’erogazione dei servizi, la gestione degli ordini e il miglioramento dell’esperienza utente.Sono adottate misure ragionevoli per garantire la sicurezza delle informazioni.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini e layout, sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi o interruzioni causati da fattori esterni o non direttamente controllabili.L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti.
13. Modifiche ai termini del servizio
Le presenti condizioni possono essere aggiornate periodicamente.Le modifiche entrano in vigore dopo la pubblicazione sul sito.
14. Contatti
Indirizzo: 2519 DENTON VALLEY RD, BRISTOL, TN 37620, United States
Telefono: +1 (276) 791-7130
Posta elettronica: hello@zonorvial.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)